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Tu identidad se expresa a través de cada prenda que eliges.
SOBRE NOSOTRAS
Cataleya no empezò con una tienda...
empezó con un sueño.
Y hoy quiero contaros la historia que hay detrás de este nombre.
Desde pequeña siempre me ha apasionado la moda.
Me encanta combinar prendas,
descubrir estilos y, sobre todo, ver como
un look puede cambiar la forma en la que
una mujer se siente.
Esa pasión me llevó a estudiar Asesoría de
Imagen Personal.
Pero hubo un momento en el que pensé...
¿Y si nos atreviéramos?
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Preguntas Frecuentes
Envíos y Entregas
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos suelen tardar entre 24/48h laborables, según tu ubicación. - ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a toda España. Si necesitas un envío internacional, contáctanos para más información. - ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¡Claro! Una vez enviado tu pedido, si necesitas numero de seguimiento se proporciona por privado.
Cambios y Devoluciones
- ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dispones de 15 días desde la recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución. - ¿Los gastos de devolución corren a cargo del cliente?
En la mayoría de los casos, sí. Sin embargo, si el producto llega dañado o defectuoso, nosotros nos hacemos cargo. - ¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Escríbenos a cataleyamoda21@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
Pagos y Seguridad
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, Contra reembolso, Bizum, y transferencia bancaria. - ¿Es seguro comprar en Cataleya Moda y Complementos?
Sí, trabajamos con plataformas de pago seguras para proteger tus datos.
Productos y Tallas
- ¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto encontrarás una guía de tallas para orientarte. - ¿Las fotos reflejan el producto real?
Sí, todas las imágenes corresponden a nuestros productos. Ten en cuenta que puede haber ligeras variaciones de color por la luz o la pantalla
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